Oudere mensen krijgen veelal op latere leeftijd te maken met meerdere aandoeningen en ontmoeten daardoor meerdere professionals in verschillende organisaties. Comorbiditeit en chronische ziekten, vaak met complicerende factoren, drijven de behoefte aan verandering onder zorgverleners naar meer persoonsgerichte zorg.
Deze training is gebaseerd op een generiek leerkader dat toegankelijk is voor studenten en professionals in de gezondheidszorg met diverse achtergronden. Naast dat het platform training biedt gericht op persoonsgerichte zorg, biedt het ook handvaten voor opleidingsbehoeften met betrekking tot de organisatie. De training maakt gebruik van verhalen van patiënten en personen uit veel verschillende omgevingen, aangezien de zorg geen grenzen kent. De verhalen worden vertaald in de verschillende talen van dit platform. Het zijn zowel algemene verhalen over zorg waar we ons allemaal mee kunnen identificeren, als ook meer specifieke kwesties die betrekking hebben op bepaalde regio's en lokale praktijken. De verhalen zijn beschikbaar in audio en tekst en er zijn ook digitale verhalen om te gebruiken.
De training bestaat uit zes modules, die in ons spiraalvormig leerkader zijn ontworpen om elkaar op te volgen. Een protocol dat is opgenomen in de inleidende pre-module 0 stelt deelnemers in staat om in hun eigen setting de verhalen van hun eigen patiënten of personen te verzamelen. Hierdoor kunnen cursisten tijdens de training lokaal specifieke verhalen verzamelen en interpreteren. Binnen het spiraalvormige leerkader kunnen deelnemers modules volgen, in een kortere opleiding, of ze alle zes opeenvolgend volgen om de leeropbrengst te optimaliseren. In elke module kunt u kiezen uit oefeningen, zowel basisoefeningen als meer gevorderde oefeningen, die deelnemers in groepen kunnen doen, om het dialogische aspect van de training te ondersteunen. Op de site vindt u bijbehorende metingen en bronnen.
Persoonsgerichte zorg kan daarom worden beschouwd als kernkennis voor professionals, maar is ook moeilijk te onderwijzen. Door in onze training gebruik te maken van goed onderzochte pedagogische modellen gericht op verhalen, biedt ons op-maat-gemaakte platform toegankelijke training die essentiële vaardigheden zal bieden om persoonsgerichte zorg te ondersteunen.
Het belangrijkste leerproces is leren kritisch te reflecteren, gebaseerd op dialoog over de interpretatie van verhalen.
Door deze training verwerven zorgprofessionals kennis en vaardigheden die nodig zijn voor het verbeteren van persoonsgerichte zorg, door hen bewust te maken van wat dit in de praktijk betekent.
Verhaal-gebaseerd leren betekent een manier van denken en waarnemen die een beroep doet op ons vermogen om dingen in twijfel te trekken en veronderstellingen te betwisten, ook die van onszelf. Het betekent ook het herkennen van contexten die inzichten geven en de wereld holistisch en betekenisvol begrijpen. Vroeg aan de slag gaan met dit startpunt om deze wijze van leren eigen te maken is belangrijk. De training behoeft geen voorkennis. Het leerkader is gebaseerd op narratieve pedagogiek, transformatieve leertheorie en expansief leren, rekening houdend met de verwachtingen van professionals, kennis en referentiekaders. Mentale modellen, of mindsets, beïnvloeden de betekenis die we geven. Het overkoepelende doel is om deelnemers van categorisch, wat routineus, naar bewust of reflectief denken te brengen. Categorisch denken kenmerkt routineprestaties en werken onder druk, terwijl bewust of reflectief denken duidt op een hoog niveau van cognitief reactievermogen en flexibiliteit. De leercontext schept de ruimte waarin dit kan gebeuren door middel van een reeks opeenvolgende activiteiten, dit wordt gedemonstreerd in ons spiraalvormig leerkader, welke gebaseerd is op dialoog en reflectie. Een belangrijke vereiste voor de training is daarom een omgeving die bevorderlijk is voor dialoog en die openstaat voor de verhaal-gebaseerde bronnen voor de modules, die u ofwel bij het leermateriaal vindt, ofwel door cursisten verzameld worden als onderdeel van module 0.
Zorgverleners zullen in staat zijn om de prioriteiten, capaciteiten en wensen van oudere personen in hun praktijk te integreren en beter te begrijpen hoe leefstijl en medische interventies zowel een positieve als een negatieve invloed hebben op de ambities, keuzes en dus het welbevinden van patiënten. Ze zullen dit kunnen doen door de ontwikkeling van communicatieve competenties waarmee ze kunnen inspelen op de zorgbehoeften van personen binnen uitdagende context: denk hierbij aan vaardigheden zoals actief luisteren, empathie, interpretatieve vaardigheden en kritische reflectie. Op organisatieniveau zullen deelnemers een beter begrip hebben van de verschillende rollen, motivaties en denkwijzen binnen de instelling of het systeem. Daardoor wordt de communicatie binnen en tussen groepen verbeterd, wat leidt tot het vergroten van gezamenlijke besluitvorming.
Het spiraalvormige leerkader
Beschrijving van de modules en de leeruitkomsten
Het spiraalvormige leerkader is ontworpen om cursisten van categoraal naar bewust, reflectief denken te brengen. Dit gebeurt door de reeks modules te beginnen met module 0, de basismodule, en vervolgens extra modules toe te voegen, te kiezen uit de beschikbare trainingscombinaties.
Module 0
Verhalen lezen / verzamelen
Leerresultaten
Beter begrip van verhalen en hun waarde in de gezondheidszorg.
Deze eerste module vormt het fundament voor de trainingen. Het oriënteert deelnemers op het belang van verhalen in de zorg, introduceert wat we bedoelen met een verhaal en hoe ze verhalen kunnen verzamelen en ermee kunnen werken in de zorg. De module laat cursisten kennismaken met de belangrijkste concepten en ideeën in verhaal-gebaseerd leren.
Module 1
Mindset-oriëntatie en reflectie
Leerresultaten
Verhoogd bewustzijn van de sterke punten en uitdagingen van de beroepspraktijk in relatie tot persoonsgerichte zorg.
Deze module laat cursisten kennis maken met het concept van mindset - de lens waardoor we gewoonlijk de wereld zien en erop reageren. Persoonsgerichte zorg wordt ook geïntroduceerd als het belangrijkste aandachtspunt in de training. De module is gebaseerd op reflectief leren om cursisten te helpen hun specifieke mindset te beschouwen in relatie tot de voordelen en uitdagingen van persoonsgerichte zorg.
Module 2
Interpretatie op basis van de inhoud van het verhaal
Leerresultaten
Beter begrip van hoe de verlangens van de patiënten en anderen, vergroten communicatieve en interpretatieve competenties om te begrijpen.
Deze module kijkt naar de inhoud van de verhalen: Wat communiceren mensen in hun verhalen? Hoe kunnen we beter naar deze inhoud luisteren en deze interpreteren als we in onze beroepsfuncties mogelijk beperkte tijd en specifieke druk ervaren? De module biedt een reeks oefeningen die vaardigheden en handvaten aanleren die professionals ondersteunen bij het interpreteren van de inhoud van de verhalen van patiënten.
Module 3
De interpretatie van een verhaal gebaseerd op de structuur
Leerresultaten
Beter begrip van hoe de verlangens van mensen, vergroten communicatieve en interpretatieve competenties om te begrijpen.
Deze module richt zich op de structuur van de verhalen - wat zouden ze kunnen communiceren, maar niet noodzakelijk in woorden. Deze module leert cursisten hoe ze de structuur van verhalen kunnen interpreteren door metaforen, tegenstrijdigheden en verhaallijnen te bestuderen. Deze vaardigheden helpen zorgverleners om de emotionele en beleefde sub-teksten van de verhalen van hun patiënten te interpreteren.
Module 4
De interpretatie van het geïntegreerde verhaal
Leerresultaten
Toegenomen bewustzijn van verschillende professionele rollen en verantwoordelijkheden en meerdere manieren om verhalen van burgers te interpreteren, vergroten communicatieve competenties met betrekking hiertoe.
Deze module kijkt naar hoe de verhalen van verschillende mensen, rollen en organisaties samenkomen in de zorg van een individu. Patiënten werken samen met verschillende zorgprofessionals - professionals werken samen met andere professionals in verschillende rollen. Dit kan synergiën en / of spanningen veroorzaken. De module is gericht op het belang van leren over deze verhalen heen, op institutioneel niveau en het belang van dialoog bij het onderhandelen hierover.
Module 5
Toepassing in de praktijk
Leerresultaten
Begrijpen hoe narratieve vaardigheden ontwikkeld kunnen worden in professionele contexten.
De laatste module is gericht op het inbedden van de vaardigheden die tijdens de training zijn ontwikkeld in de eigen beroepspraktijk van de deelnemers. De module keert terug naar de mindset en vraagt cursisten om hun eigen mindset opnieuw te evalueren in het licht van wat ze hebben geleerd over verhalen en om te identificeren hoe het geleerde samenwerkingsgesprekken en besluitvorming in de praktijk kan ondersteunen.